1. Verantwortlicher
RS Bauelemente GbR
Württemberger Straße 34
26723 Emden
Telefon: 04921 58 15 54
E-Mail: info@rs-bauelemente.de
Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Folkert Reck und Michael Stillig.
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.
3. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien
Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Informationen an den Webserver. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem gehören.
Die Website wird auf einem eigenen Ubuntu-VPS der IONOS SE in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union betrieben. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Logdateien werden für sieben Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante weitere Aufbewahrung erforderlich ist. IONOS verarbeitet die für das Hosting erforderlichen Daten als technischer Dienstleister.
4. Kontakt per Telefon, E-Mail und Formular
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, etwa Name, Kontaktdaten, Nachricht und Angaben zum Bauvorhaben. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und bei vertragsbezogenen Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anliegen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage sein.
Pflichtfelder sind auf das für die Bearbeitung erforderliche Maß zu begrenzen. Freiwillige Angaben helfen uns, Ihr Vorhaben besser einzuordnen. Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Das Kontaktformular wird serverseitig durch unseren Webserver verarbeitet und über die Transaktions-E-Mail-API des Dienstleisters Brevo an RS Bauelemente übermittelt. Formulareingaben werden nicht dauerhaft in einer Website-Datenbank gespeichert. Hochgeladene Dateien werden ausschließlich im Arbeitsspeicher des Webservers verarbeitet und nach Abschluss der Anfrage verworfen. Übermittelte Nachrichten und Anhänge werden im geschäftlichen E-Mail-Postfach nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung, Dokumentation und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Brevo wird – soweit erforderlich – auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung eingesetzt.
Bei der Übermittlung von Fotos oder Dokumenten sollten nur für die Anfrage erforderliche Inhalte hochgeladen werden. Bitte entfernen oder verdecken Sie nicht benötigte personenbezogene Angaben.
5. Digitaler Fachberater
Der digitale Fachberater beantwortet einfache Standardfragen anhand einer lokalen Wissens- und Regelbasis. Bei komplexeren Fragen kann die Eingabe zusammen mit einem begrenzten bisherigen Gesprächsverlauf, dem vorläufigen Projektprofil und passenden Auszügen aus unserer Wissensbasis über eine serverseitige Schnittstelle an den KI-Dienst OpenAI übermittelt werden. Der Besucher wird in der Bedienoberfläche darauf hingewiesen, dass er mit einem KI-System interagiert.
Die Verarbeitung dient der angeforderten ersten Orientierung und – bei einer konkreten Projektanfrage – der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen stützen wir die Bereitstellung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen, unverbindlichen Erstberatung. OpenAI wird als technischer Dienstleister auf Grundlage der erforderlichen Datenschutzvereinbarungen eingesetzt. API-Inhalte werden nach den für unser OpenAI-Projekt vereinbarten Datenkontrollen verarbeitet und nicht zum Training der Modelle verwendet, sofern keine freiwillige Datenfreigabe aktiviert wurde.
Der Gesprächsstand wird vorübergehend im Sitzungsspeicher des Browsers gespeichert. Eine vorbereitete Anfrage wird nur nach ausdrücklicher Auswahl einmalig an das Kontaktformular übergeben und dort anschließend aus dem lokalen Browserspeicher entfernt. Bitte geben Sie im digitalen Fachberater keine sensiblen oder für die Anfrage nicht erforderlichen personenbezogenen Informationen ein. Die Ergebnisse dienen der ersten Orientierung und ersetzen weder ein persönliches Aufmaß noch eine verbindliche technische, rechtliche oder energetische Fachplanung.
6. Standortdarstellung und externe Kartendienste
Die Kontaktseite zeigt zunächst eine eigene, statische Standortdarstellung. Dadurch wird beim bloßen Seitenaufruf keine Verbindung zu Google Maps oder OpenStreetMap hergestellt.
Erst wenn Sie einen externen Routenplaner anklicken, verlassen Sie unsere Website. Der jeweilige Anbieter verarbeitet Daten in eigener Verantwortung. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
7. Schriftarten und externe Inhalte
Die für Gestaltung und Bilder erforderlichen Dateien werden lokal von unserem Webserver ausgeliefert. Beim bloßen Aufruf einer Seite wird dadurch keine Verbindung zu Google Fonts oder einem externen Bilddienst hergestellt.
Externe Karten werden nicht automatisch eingebettet. Google Maps und OpenStreetMap öffnen sich erst, wenn Sie den jeweiligen Routenlink anklicken.
9. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Vertragserfüllung, den sicheren technischen Betrieb oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Externe Dienstleister werden – soweit erforderlich – durch Verträge zur Auftragsverarbeitung datenschutzrechtlich eingebunden.
10. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Unternehmen in Niedersachsen ist regelmäßig die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen zuständig.
11. Datensicherheit und Aktualisierung
Die Website soll verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt werden. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstanbieter oder rechtliche Anforderungen ändern.